سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لبرنامج فيرتشو-بيس

وفقًا للمادة 13 من اللائحة (EU) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس المؤرخ في 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (باختصار "GDPR")

فيرتشو-بيس هو مشروع تبادل افتراضي دولي ممول من برنامج إيراسموس+ التابع للاتحاد الأوروبي. ويُدار من قبل ائتلاف يضم أربع منظمات، وهي مذكورة أدناه وتعمل كمراقبين مشتركين للبيانات، وفقاً للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتشير مصطلحات "نحن" و "الائتلاف" و "الشركاء" و"المراقبون المشتركون للبيانات" جميعها إلى ائتلاف فيرتشو-بيس.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع برامج فيرتشو-بيس والخدمات المرتبطة بها عبر الإنترنت، ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الموقع الإلكتروني و learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم (LMS). ويوضح هذا البيان كيف يستخدم هذا المشروع البيانات الشخصية وكيف يتم حماية خصوصية هذه البيانات.

المراقبون والمعالجون المشتركون للبيانات

وفقاً للمواد 4 و24 و26 من اللائحة العامة لحماية البيانات، عندما يحدد بشكل مشترك مراقبان أو أكثر للبيانات أغراض ووسائل المعالجة، يتم تعريفهم كمراقبين مشتركين للبيانات. ولأغراض مشروع فيرتشو-بيس، قام المراقبون المشتركون للبيانات بوضع اتفاقية محددة لمشاركة البيانات.

المراقبون المشتركون للبيانات هم 4 منظمات أعضاء في ائتلاف فيرتشو-بيس. وهم:

جامعة فريدريك شيلر يينا

العنوان: Fürstengraben 1, 07743، يينا، ألمانيا

يمثلها: الدكتور ثورالف هيلد، رئيس الإدارة والمالية

منظمة تبادل وجهات النظر

العنوان: Adelaarsweg 97, 1021BX أمستردام، هولندا

يمثلها ممثلها القانوني: كاسبر فان دير هيجدن، المدير التنفيذي

مؤسسة سوليا (سوليا تونس)

العنوان: 16 شارع الطيب المهيري | شقة A2 | المرسى | تونس، تونس 2074، تونس

يمثلها ممثلها القانوني: أحمد غامقي، الرئيس

جامعة الخليل

العنوان: شارع الجامعة 14، 970، الخليل، فلسطين

يمثلها: الأستاذ الدكتور رضوان بركات، عميد البحث العلمي والدراسات العليا

يستفيد المراقبون المشتركون للبيانات من أطراف خارجية تقدم بعض الخدمات لفيرتشو-بيس وتدعمها في تنفيذ أنشطة معينة: وقد تم تعيينهم كمعالجي بيانات وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

أغراض جمع البيانات هي:

إعداد البرنامج وتنفيذه- البيانات التي يتم جمعها لأغراض الإعداد للبرنامج تسمح لموظفي ائتلاف فيرتشو-بيس بإنشاء مجموعات المشاركين في البرنامج. وتوفر بيانات جدول المواعيد المتاحة الأساس لتحديد أوقات الإجتماعات لكل مجموعة وتضمن البيانات الديموغرافية أن تكون مجموعات المشاركين متنوعة ومتوازنة.
تقييم البرنامج- توفر البيانات التي يتم جمعها في استبيانات التقييم ملاحظات لائتلاف فيرتشو-بيس حول أثر وجودة برامجنا. فمن خلال إجاباتكم على أسئلة الاستبيان الكمية والكيفية وتسليمات واجباتكم، نستطيع تقييم ما إذا كانت برامجنا تحقق أهدافها وقياس الأثر الذي نتركه على المهارات الشاملة والسلوكيات. حيث سيتم قياس مهارات الاستدامة بالتحديد في تقييم هذا المشروع.
التواصل- تسمح البيانات التي يتم جمعها لأغراض التواصل بفتح قنوات التواصل اللازمة قبل وأثناء بعد المشاركة في البرنامج ولأغراض ترويجية لأنشطة فيرتشو-بيس ومراحلها الرئيسية ومخرجاتها.
وتحديداً:
- - - - تمكّن الميسرين من الوصول إلى زميلهم المسير (إذا كان التيسير مشتركا) وإلى الطلاب المشاركين في مجموعاتهم وإلى موجهي التيسير.
      - تمكّن الموجهين من الوصول إلى الميسرين الذين يقومون بتوجيههم.
      - تمكّن المشاركين من الوصول إلى ميسري مجموعاتهم.
      - تمكّن المدربين من الوصول إلى المتدربين في مجموعاتهم وتمكن المتدربين من الوصول إلى بعضهم البعض وإلى مدربيهم.
      - تمكّن الأساتذة المشاركين من الوصول إلى الأساتذة المشاركين الآخرين.
      - تمكّن موظفي ائتلاف فيرتشو-بيس والدعم التقني من الوصول إلى المشاركين والميسرين والموجهين والأساتذة وكذلك المتدربين والمدربين وكذلك خريجي كلا البرنامجين؛ التبادل الافتراضي والتدريب على التيسير.
      - تمكّن موظفي ائتلاف فيرتشو-بيس من إرسال شهادات المشاركة وشارات إكمال البرنامج إلى الطلاب المشاركين والمتدربين على التيسير والميسرين والموجهين والمدربين.
      - تمكّن موظفي ائتلاف فيرتشو-بيس من إرسال معلومات وتحديثات تنظيمية خاصة بالبرنامج بشكل دوري إلى مجتمع فيرتشو-بيس من أجل استمرار المشاركة وللرد على الاستفسارات.
      - منصة مجتمع البرنامج عبر الإنترنت- تمكننا البيانات التي يتم جمعها لأغراض المجتمع الافتراضي من إنشاء ملفات شخصية للمشاركين على learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم وتسمح لائتلاف فيرتشو-بيس بعرض معلومات ديموغرافية أساسية عن بعضهم البعض وبكتابة رسائل خاصة لبعضهم البعض على learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم وبإنشاء مدونات يراها بقية أعضاء المجتمع الافتراضي وبالتعليق على مدونات بعضهم البعض.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

إعداد البرنامج وتنفيذه- البيانات المطلوبة التي يتم جمعها: الاسم الأول والاسم الأخير وعنوان البريد الإلكتروني والعمر والنوع الاجتماعي والجنسية وبلد الإقامة الحالي والجامعة (إذا كان ذلك ينطبق) وجدول المواعيد المتاحة طوال مدة البرنامج. ويُطلب من متدربي التيسير والميسرين والموجهين والمدربين والأساتذة أيضاً كتابة رقم هاتفهم. وخلال تنفيذ البرامج، البيانات التي يقدمها الطلاب والمتدربون والتي يجمعها ائتلاف فيرتشو-بيس يتم ربطها بالتقدم الذي يحرزونه في البرنامج أو التدريب كجزء من مشروع فيرتشو-بيس، مثل الحضور وتسليم الواجبات وإكمال المشروع والتقييم (% من الإكمال).
تُستضاف الاجتماعات عبر الإنترنت لبرامج فيرتشو-بيس التبادلية والتدريبية على زووم. ويجمع زووم معلومات تقنية أساسية (مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم وتفاصيل نظام التشغيل وتفاصيل الجهاز وتاريخ ووقت الإجراءات التي يتم اتخاذها) من المشاركين في الاجتماع لغرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعداد التقارير الإدارية. ويلتزم زووم بجميع قوانين وتشريعات ولوائح الخصوصية المعمول بها في الولايات القضائية التي يعمل فيها وبما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
تقييم البرنامج- بيانات التعريف الشخصية (PII) لا يتم جمعها لغرض تقييم البرنامج. والبيانات التي يتم جمعها للتمكن من تحليل أكثر دقة للتقييم هي العمر والنوع الاجتماعي والجنسية وبلد الإقامة والجامعة. والبيانات الأخرى التي يتم جمعها لتقييم البرنامج هي: تقدم المشاركين في البرنامج أو التدريب ضمن هذا المشروع (مستويات الحضور والواجبات والإكمال) بالإضافة إلى بيانات الاستبيان المتعلقة بالسلوكيات والتصورات والمهارات المتعلقة ببناء السلام والمصالحة ذات الصلة بالمجتمع المدني الفلسطيني، وذلك لقياس التغيرات التي تحدث نتيجة للبرنامج. ولن يتم تحليل بيانات التقييم إلا بعد فصل البيانات عن معلومات التعريف الشخصية للمشارك أو المتدرب ولن يتم استخدامها للتحقق من إكمال فرص تعلم فيرتشو-بيس. إن إكمال برامج حوار التبادل الافتراضي والتدريب على التيسير عبر الإنترنت يتم قياسهما فقط من خلال الحضور والمشاركة في الواجبات. ولمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة مخطط البرنامج.
قد يقوم ائتلاف فيرتشو-بيس بتسجيل التفاعلات الصوتية المرئية والنصية والرسومية خلال اجتماعات المشاركين عبر الإنترنت وعلى learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم، وذلك لأغراض التقييم ومراقبة الجودة. وقد تشمل هذه التسجيلات الأنشطة في غرف الاجتماعات الرئيسية أو الغرف الجانبية أثناء سير البرنامج. ويتم إنشاء هذه التسجيلات لتقديم ملاحظات وتدريب للميسرين والمدربين وقادة البرنامج لضمان مراقبة الجودة ولتقييم الأثر. وإذا كانت هناك حاجة إلى تسجيلات لأغراض تعليمية أخرى بما في ذلك مواد جمع الدعم أو الأنشطة التسويقية والترويجية لمشروع فيرتشو-بيس وشركاء ائتلافه، فسيتم السعي للحصول على أذونات إضافية من الأشخاص المسجلين قبل هذا الاستخدام.
التواصل- البيانات المطلوبة التي يتم جمعها من المشاركين في البرنامج: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني. والبيانات التي يتم جمعها لأغراض استمرار المشاركة: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
منصة مجتمع البرنامج عبر الإنترنت- البيانات المطلوبة التي يتم جمعها: اسم المستخدم وكلمة المرور والاسم الأول والاسم الأخير وعنوان البريد الإلكتروني والصفة على learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم. والبيانات الاختيارية التي يمكنكم اختيار (عدم) تقديمها: صورة الملف الشخصي والبلد والجامعة وصفتكم في الجامعة والهوايات والعادات وحساباتكم على شبكات التواصل الاجتماعي.

ما هي الوسائل التقنية التي نستخدمها لمعالجة بياناتكم؟

يتم جمع بيانات التسجيل الأولية للبرنامج باستخدام "Google Workspace".
تتم معالجة البيانات التي يتم جمعها خلال مرحلة تنفيذ البرامج على منظومة إدارة التعلم learn.dialoguex.online وهو منصة "Brightspace".
يتم جمع البيانات لغرض التقييم من خلال نماذج على منظومة إدارة التعلم learn.dialoguex.online.
يتم تحليل بيانات التقييم على "R" و"SPSS" وبرامج "NLP" التي تعمل بنظام السحابة التخزينية. ومع ذلك فإنه لا يتم تحليل هذه البيانات عبر هذه البرامج إلا بعد إزالة معلومات التعريف الشخصية للمشاركين أو المتدربين.
تُعقد الاجتماعات عبر الإنترنت على زووم أو Google Workspace. وتُخزن تسجيلات هذه الاجتماعات لأغراض ضمان الجودة على حسابات المشرف على زووم أو Google Workspace لفترة محدودة ( ضرورية لتقديم الملاحظات وأداء مهام مراقبة الجودة).

من يملك إمكانية الوصول إلى معلوماتكم ولمن تُكشف؟

إعداد البرنامج وتنفيذه-البيانات التي يتم جمعها للتجهيز للبرنامج والبيانات التي توضح تقدم المشاركين أو المتدربين في البرنامج (الحضور وتسليم الواجبات وإكمال البرنامج) يمكن الوصول إليها من قبل موظفي ائتلاف فيرتشو-بيس والميسرين والموجهين والمدربين والأساتذة والمؤسسة الأكاديمية الخاصة بالمشارك (إذا كان ذلك ينطبق).
تقييم البرنامج- البيانات التي يتم جمعها لتقييم البرنامج تجمع بشكل سري لا يكشف هوية مقدمها ويكون الوصول إليها متاحاً لموظفي ائتلاف فيرتشو-بيس وكذلك شركاء التقييم. والبيانات الاجمالية حسب الجامعة أو البلد أو المنطقة أو البرنامج بأكمله تكون متاحة بشكل عام.
التواصل- بيانات الاتصال يستطيع الوصول إليها موظفو شركاء ائتلاف فيرتشو-بيس. كما أن أسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمشاركين في البرنامج متاحة للميسرين والموجهين. وأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للميسرين متاحة للموجهين وأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمتدربين يمكن الوصول إليها من قبل المدربين.
منصة مجتمع البرنامج عبر الإنترنت- يمكن الوصول إلى البيانات التي يتم جمعها لهذا الغرض من قبل جميع أعضاء مجتمع فيرتشو-بيس الحاليين الذين يسجلون الدخول إلى learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم.
لا تشارك فيرتشو-بيس معلومات المشاركين أو المتدربين مع جهات خارجية لغرض يختلف جوهرياً عن الأغراض الأصلية دون موافقتهم.
يتحمل ائتلاف فيرتشو-بيس المسؤولية عن المعالجة غير الصحيحة لبيانات المستخدمين من قبل موظفي الائتلاف والجهات الخارجية التي تعمل نيابة عن المشروع، ما لم يكن الحدث الذي أدى إلى الضرر خارجاً عن سيطرة ائتلاف فيرتشو-بيس.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتكم؟

يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 3 سنوات كحد أقصى بعد آخر تسجيل دخول للمستخدم.

يمكنكم في أي وقت أن تطلبوا حذف حسابكم وحذف بعض أو جميع بياناتكم الشخصية. فإذا كنتم ترغبون في حذف حسابكم أو حذف بياناتكم الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى virtu-peace@uni-jena.de.

كيف يمكنكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية والتحقق من دقتها وتصحيحها إذا لزم الأمر؟

يمكنكم عرض وتعديل ملفكم الشخصي في أي وقت بالذهاب إلى learn.dialoguex.online وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم ثم الضغط على اسمكم واختيار الملف الشخصي وتعديل بياناتكم ثم الضغط على "حفظ وإغلاق". ويمكنكم أيضاً إرسال بريد إلكتروني إلى virtu-peace@uni-jena.de لطلب بياناتكم الشخصية التي لا تكون ظاهرة على ملفكم الشخصي أو طلب تصحيح أو حذفها. وإذا تم تقديم طلب الحذف، فسيتم حذف بيانات المستخدم من قوائم الاتصال المتعلقة بتنفيذ فيرتشو-بيس، والخوادم التي تستضيف معلوماتكم.

ما الإجراءات الأمنية المتخذة لحماية بياناتكم من احتمالية سوء الاستخدام أو الوصول الغير مصرح به؟

يعتمد فيرتشو-بيس على معايير صناعة تكنولوجيا المعلومات لتأمين حزمة منظومة التكنولوجيا الخاصة بنا، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية لمستخدمينا. وتتم استضافة بياناتنا وخدماتنا على منصتي جوجل وشبكة خدمات أمازون (AWS). وتُعد جوجل وشبكة خدمات أمازون رواداً في الامتثال لأمن المعلومات على المستوى العالمي والإقليمي، وجميع خدمات جوجل وأمازون مستعدة للالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

ويتم جمع البيانات على learn.dialoguex.online منظومة إدارة التعلم عبر مركز البيانات. وهو جزء داخلي من نسختنا المحددة من "D2L/Brightspace". ويتم تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام "TLS". ويتم تشفير البيانات الثابتة باستخدام "AES-256".

ولأغراض التقييم الأمني، تقوم "D2L/Brightspace" بإجراء عمليات تدقيق سنوية داخلية وخارجية واختبارات اختراق خارجية سنوية وفحوصات للثغرات. ويتم إجراء مراجعات لتقييم المخاطر بما يتماشى مع شهادة "ISO27001" لـ"D2L/Brightspace". يمكنكم قراءة المزيد حول شهادات "D2L/Brightspace" هنا.

ولمزيد من التفاصيل، نرجع إلى سياسة الخصوصيةExterner Link الخاصة بـ"D2L/Brightspace" رابط خارجيExterner Link، وملحق معالجة البياناتExterner Link رابط خارجيExterner Link، وضوابط الأمانExterner Link رابط خارجيExterner Link.

مع من تتواصلون إذا كانت لديكم استفسارات أو شكاوى حول حماية البيانات؟

يجب عليكم التواصل مع virtu-peace@uni-jena.de.